BLOG
Blog
Dalla virtualizzazione del desktop all'endpoint protection, tutto quel che devi sapere per creare l'ufficio del futuro

Competence Center SAP
-
3 novembre 2021
SAP S/4HANA: riduci al minimo il TCO e massimizza il ROI con Present
L'adozione di SAP S/4HANA è la premessa per sprigionare il massimo potenziale della digital transformation, riducendo al minimo il total cost of ownership (TCO) sul piano tecnologico e massimizzando...

Customer Experience
-
28 ottobre 2021
Valutazione performance call center: ecco i KPI da considerare
Da sempre, le aziende si interrogano su come effettuare una corretta valutazione delle performance del call center. Solo in questo modo, infatti, possono intraprendere un percorso decisionale...

Manutenzione
-
26 ottobre 2021
IT help desk h24: scopri perché è essenziale nell'era dello smart working
Implementare un IT help desk h24 oggi rappresenta una condizione essenziale per sostenere la produttività del business. A causa dell’emergenza sanitaria, infatti, il mondo del lavoro è radicalmente...

Customer Experience
-
21 ottobre 2021
Gestione obiezioni call center: monitora la script adherence degli operatori
La capacità di gestire correttamente le obiezioni nel call center è un elemento cardine della migliore customer experience e si traduce in più soddisfazione, aumento delle vendite e nel miglioramento...

Manutenzione
-
19 ottobre 2021
System management: come ridurre i costi capex con Present
Condurre efficacemente le attività di system management a fronte di sistemi informativi aziendali sempre più sofisticati può rappresentare una sfida non indifferente per molte aziende e PMI. L’IT...

Competence Center SAP
-
18 ottobre 2021
Automazione, AI e digitale: la produzione diventa intelligente
Al cuore della trasformazione digitale delle imprese manifatturiere ci sono i processi di automazione basati su AI e machine learning. Rendere la produzione intelligente vuol dire conferire alla...

Customer Experience
-
14 ottobre 2021
Contact Center Omnichannel: come monitorare il Customer Journey
Il contact center omnichannel è un fondamentale driver di crescita per qualsiasi business. Lo suggerisce il senso comune, lo confermano i dati: secondo il più recente Customer Expectations Report di...

Digital Workplace
-
12 ottobre 2021
Virtualizzazione del desktop: più efficienza e meno costi con Present
La virtualizzazione del desktop rappresenta un elemento essenziale per abilitare un digital workplace davvero performante e sicuro e garantire la business continuity: adesso che le aziende sono...
Iscriviti alla newsletter del blog
Categorie del blog
- Automazione dei processi (8)
- Blockchain (4)
- Cloud (1)
- Competence Center SAP (60)
- Contract management (1)
- Customer Experience (43)
- DevOps (5)
- Digital Twin (1)
- Digital Workplace (11)
- Digital Workspace (4)
- Digitalizzazione (36)
- Flussi documentali (3)
- Gestione IT (25)
- Managed services (20)
- Manutenzione (8)
- News ed eventi (6)
- Onboarding aziendale (1)
- Procurement (3)
- Service Desk (1)
- Sicurezza (7)
- Smart working (17)
- Software (8)
- Unified Communication (13)