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L'adozione di SAP S/4HANA è la premessa per sprigionare il massimo potenziale della digital transformation, riducendo al minimo il total cost of ownership (TCO) sul piano tecnologico e massimizzando...

Da sempre, le aziende si interrogano su come effettuare una corretta valutazione delle performance del call center. Solo in questo modo, infatti, possono intraprendere un percorso decisionale...