Il blocco del sistema informatico immobilizza le aziende: impedisce di proseguire l’operatività quotidiana con un effetto a catena che si ripercuote anche sui clienti. Tale blocco non è rappresentato...

L’IT as a Service (ITaaS) è un modello operativo di gestione dell’IT aziendale che vede in Present uno dei principali protagonisti a livello nazionale e internazionale. Infatti, la sua lunga...

Perché è importante, soprattutto in periodo di smart working, un aspetto così specifico come la registrazione della formazione web? Per comprenderlo, può essere utile fare un piccolo passo indietro e...

Il remote monitoring è una tecnologia essenziale per le imprese perché l’esperienza mobile non è più soltanto un complemento: spesso è il mezzo principale per il lavoro dei dipendenti. Anzi, si è...

In un periodo contraddistinto da modalità agili e connesse di lavoro, le aziende devono considerare anche il tema dell’assistenza allo smart working. Non dimentichiamo, infatti, che avere a che fare...

Quando si parla dei costi dello smart working in genere ci si riferisce a quelli che si risparmiano se paragonati a una situazione “normale” di lavoro in ufficio. Una ricerca dell’anno scorso...

Il monitoraggio dei server è un processo essenziale per controllare le performance di un sistema IT. Oltre a verificare fattori chiave come l’utilizzo della CPU o il consumo di memoria, permette di...

Se è vero che la customer satisfaction rappresenta un fattore cardine della fidelizzazione sia in ambito B2B che B2C, una buona comunicazione con i clienti è il punto da cui partire. Ponendoci a un...