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Dalla virtualizzazione del desktop all'endpoint protection, tutto quel che devi sapere per creare l'ufficio del futuro

Competence Center SAP
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23 febbraio 2022
Automazione nel packaging: scopri le nuove frontiere con l'AI
L'intelligenza artificiale è sempre più indispensabile nell'automazione del packaging. Se da un lato l'obiettivo primario del packaging è quello di conservare e mantenere integre le merci...

Gestione IT
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22 febbraio 2022
Monitoraggio infrastruttura IT: crea dashboard personalizzate con Present
Il monitoraggio dell’infrastruttura IT è la chiave per garantire la continuità operativa e la salute del business. In uno scenario in cui la domanda di servizi IT e la spinta verso la trasformazione...

Customer Experience
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17 febbraio 2022
Customer analytics: i vantaggi di conoscere il cliente e prevederne il comportamento
Le imprese hanno bisogno di Customer Analytics per vincere la loro sfida n.1: conquistare e fidelizzare il cliente. Oggi, infatti, riuscirci è molto più complesso che in passato, perché le persone...

Competence Center SAP
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16 febbraio 2022
SAP 2027: tutto quello che bisogna sapere sulla deadline
Le imprese più innovative hanno diverse ragioni per avviare tempestivamente il processo di migrazione a SAP S/4HANA, e non è solo questione di deadline ma anche e soprattutto di ROI: il 31 dicembre...

Customer Experience
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10 febbraio 2022
KPI customer experience: come analizzare i dati qualitativi del contact center
Nel contesto del contact center, i KPI della customer experience identificano la capacità dell’azienda di soddisfare le esigenze, i bisogni e le aspettative dei suoi clienti. A tal proposito, si...

Competence Center SAP
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9 febbraio 2022
Streamline process: semplifica i processi ed elimina le inefficienze con Present
Nella dimensione dell'Industry 4.0, l'approccio streamline process consente alle imprese di semplificare la supply chain e la catena produttiva, eliminando le inefficienze grazie all'analisi dei dati...

Customer Experience
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3 febbraio 2022
Cosa sono i KPI della customer experience e perché sono essenziali
I KPI della customer experience sono fondamentali per misurare la capacità dell’azienda di garantire un’esperienza appagante e di qualità al proprio interlocutore.

Competence Center SAP
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2 febbraio 2022
Gestione ciclo di vita del prodotto chimico-farmaceutico: come rispettare le GMP
All'interno del settore chimico-farmaceutico, la gestione del ciclo di vita del prodotto deve porre in primo piano la Good Manufacturing Practice (GMP) che si prefigge l’obiettivo di assicurare che...
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