--- title: "Servizi di Unified Communication: potenzia la produttività con ComApp" description: Qual è il rapporto tra i servizi di Unified Communication e la produttività di un’azienda, o meglio delle persone che vi fanno parte? image: https://blog.it-present.com/hubfs/servizi%20di%20unified%20communication.jpg ---   [![Present](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Present_July2021/images/logo-comapp-negativo.png?width=2886&height=590&name=logo-comapp-negativo.png "Present")](https://www.comapp.it/) [![Present](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Present_July2021/images/present-your-digital-future-negative-color.png?width=2886&height=590&name=present-your-digital-future-negative-color.png "Present")](https://www.it-present.com/) [![Present](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Present_July2021/images/logo-comapp.png?width=2886&height=590&name=logo-comapp.png "Present")](https://www.comapp.it/) [![Present](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Present_July2021/images/present-your-digital-future-positive-color.png?width=2886&height=590&name=present-your-digital-future-positive-color.png "Present")](https://www.it-present.com/) - 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Solitamente si dice che la produttività sia legata a quattro fattori: **l’efficienza**, cioè la capacità di sfruttare le risorse nel miglior modo possibile in funzione di un certo obiettivo; la **velocità di esecuzione**, che ovviamente va massimizzata in ogni caso; la **collaborazione**, ovvero quanto ci si può avvalere di competenze e contributi esterni; la **versatilità**, ovvero la capacità di svolgere più compiti contemporaneamente. A ben vedere, i servizi di Unified Communication hanno un ruolo e un impatto su ognuno di questi fattori, andando così a potenziare la produttività dell’azienda in senso lato. ### PMI: i benefici dei servizi di Unified Communication I servizi di Unified Communication sono nati nel mondo enterprise, ma nel corso degli anni hanno trovato nelle PMI un target perfetto. I motivi sono diversi, ma principalmente il fatto che **le PMI hanno proprio nell’agilità e nella velocità due elementi fondanti e devono sfruttare al 100%** le potenzialità della tecnologia per massimizzare da un lato la **produttività interna**, e dall’altro la **qualità del servizio che offrono ai clienti**. Unified Communication è vincente su entrambi i versanti, al punto che la sua adozione si tradurrebbe, proprio nei confronti delle PMI, in un **+52% di *workplace productivity*** e un +45% di efficienza (fonte: [Eastern Management Group](https://easternmanagement.com/Home.aspx)). Tutto ciò presuppone, ovviamente, il fatto che ad esse venga indirizzata una soluzione *light* a livello di costi e fondata sulla semplicità d’uso, di deployment e anche su quella gestionale. Il che, peraltro, è del tutto logico: poter contare su un ambiente unificato che centralizza tutti i canali e strumenti di comunicazione, sviluppando automazione e sinergia tra di loro, non può che rappresentare una vera e propria manna per tutte le aziende che vogliono tenere lo stesso passo del mercato. ## **Servizi di Unified Communication: la proposta di ComApp** Sempre in tema di servizi di Unified Communication, in che modo ComApp interviene per massimizzare la produttività delle imprese? L’azienda ha sostanzialmente *‘costruito’* una **soluzione completa e tecnologicamente avanzata in grado di coprire tutte le esigenze di comunicazione e collaborazione tipiche di una PMI**: sì, perché oggi il fattore collaborativo, cioè la possibilità non solo di comunicare su più canali ma anche di condividere documenti, lavorare sugli stessi, gestire workflow e fare gioco di squadra è letteralmente essenziale all’interno di un modello di [smart working](https://blog.it-present.com/smart-working-e-digital-workplace-come-incrementare-la-produttivita). Si parte dunque dalla comunicazione telefonica, che il mercato dice non stia per nulla scomparendo, le si fornisce quella flessibilità tipica delle migliori soluzioni UC, e vi si aggiungono funzionalità avanzate di comunicazione e collaborazione, di modo tale che la workforce possa essere produttiva, raggiungibile e *connessa* ovunque operi e con qualsiasi dispositivo. La finalità è proprio questa: poter **[concentrare in un unico ambiente](https://blog.it-present.com/comunicazione-unificata-aziendale-piu-efficiente-con-comapp), accessibile da tutti i device e da qualsiasi posizione**, non solo gli strumenti e i canali di comunicazione con cui organizzare il lavoro, ma anche i **tool essenziali** con cui svolgerlo. La soluzione proposta da ComApp si basa sull’integrazione di due prodotti di riferimento nel settore, entrambi a marchio Unify: **OpenScape Business**, che si pone sul mercato come soluzione di telefonia e Unified Communication *all-in-one* perfetta per le PMI, e **Circuit**, la piattaforma di collaboration e team working basata sul cloud. ComApp, in quanto system integrator, suggerisce tale accoppiata ma non vincola la propria soluzione ad essa: il cliente può infatti decidere di voler integrare la parte telefonica, affidata a OpenScape Business, con altri tool e piattaforme di collaboration scelte o già in uso nella propria struttura. Com’è noto, OpenScape Business dispone di client per qualsiasi postazione o modello di lavoro, è fortemente incentrato sulla semplicità d’uso e l’ottimizzazione della *user experience*, supporta ogni infrastruttura del cliente finale e può essere un’appliance fisica o una soluzione *software-based* e quindi, eventualmente, basata su cloud: tutto ciò dà inoltre alle aziende la massima flessibilità nelle opzioni di utilizzo, sia CapEx che OpEx. A questo si aggiungono i vantaggi dell’integrazione con Circuit, la **piattaforma cloud** **flessibile e scalabile** che abilita un vero e proprio modello di lavoro collaborativo, permettendo di organizzare meeting, comunicare, lavorare in team, condividere e contribuire alla crescita dell’azienda con una semplicità quasi disarmante. A tutto beneficio, per tornare al titolo di cui sopra, della produttività. [![ComApp - White paper - Unified Communication- La guida per riprogettare il lavoro e renderlo agile](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7503856/f0ba2dc3-f69b-4b56-bcf2-9c2303f6068c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7503856/f0ba2dc3-f69b-4b56-bcf2-9c2303f6068c) Tags: [Unified Communication](https://blog.it-present.com/tag/unified-communication) [Torna al Blog](https://blog.it-present.com) Condividilo su: ## Articoli correlati ## [Gli strumenti di comunicazione aziendale per lo smart working](https://blog.it-present.com/gli-strumenti-di-comunicazione-aziendale-per-lo-smart-working) Non c’è dubbio che la pandemia abbia già rivoluzionato l’intera tematica degli strumenti di... 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