--- title: "Smart working e digital workplace: come incrementare la produttività" description: "Smart working e digital workplace condividono lo stesso obiettivo: l’incremento della produttività del singolo dipendente e dell’intera azienda" image: https://blog.it-present.com/hubfs/Smart%20working%20e%20digital%20workplace.jpg ---   [![Present_Logo-Bianco-1](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo-Bianco-1.png?width=400&height=82&name=Present_Logo-Bianco-1.png "Present_Logo-Bianco-1")](https://www.it-present.com/) [![Present_Logo](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo.png?width=400&height=82&name=Present_Logo.png "Present_Logo")](https://www.it-present.com/) - [Present](http://www.it-present.com/present/) - [Storia](https://www.it-present.com/it/present/storia/) - [Team](https://www.it-present.com/it/present/team/) - [Gruppo Present](https://www.it-present.com/it/present/gruppo-present/) - [Partner](https://www.it-present.com/it/present/partner/) - [Certificazioni](https://www.it-present.com/present/certificazioni/) - [Politiche](https://www.it-present.com/it/politiche/) - [Soluzioni](https://www.it-present.com/it/soluzioni/) - [Managed Services](https://www.it-present.com/it/soluzioni/managed-services/) - [SAP](https://www.it-present.com/it/soluzioni/sap/) - [Customer Experience](https://www.it-present.com/it/soluzioni/customer-experience/) - [Engineering, Software & Consulting](https://www.it-present.com/it/soluzioni/applications-integration/) - [Enterprise Content & Digital Solutions](https://www.it-present.com/it/soluzioni/enterprise-content-management/) - [Analytics & Data Management](https://www.it-present.com/it/soluzioni/data-management/) - [Settori](https://www.it-present.com/it/settori/) - [Manufacturing](https://www.it-present.com/it/settori/manufacturing/) - [Finance](https://www.it-present.com/it/settori/finance/) - [Pubblica Amministrazione](https://www.it-present.com/it/settori/pubblica-amministrazione/) - [Transportation](https://www.it-present.com/it/settori/transportation/) - [Energy & Utilities](https://www.it-present.com/it/settori/energy-utilities/) - [Telco & Media](https://www.it-present.com/it/settori/telco-media/) - [News](https://www.it-present.com/it/news/) - [Blog](https://blog.it-present.com/) - [Contatti](https://www.it-present.com/it/contatti/) - [Careers](https://www.it-present.com/it/careers/) [![Present_Logo](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo.png?width=400&height=82&name=Present_Logo.png "Present_Logo")](https://www.it-present.com/it/) - [Present](http://www.it-present.com/present/) - [Storia](https://www.it-present.com/it/present/storia/) - [Team](https://www.it-present.com/it/present/team/) - [Gruppo Present](https://www.it-present.com/it/present/gruppo-present/) - [Partner](https://www.it-present.com/it/present/partner/) - [Certificazioni](https://www.it-present.com/present/certificazioni/) - [Politiche](https://www.it-present.com/it/politiche/) - [Soluzioni](https://www.it-present.com/it/soluzioni/) - [Managed Services](https://www.it-present.com/it/soluzioni/managed-services/) - [SAP](https://www.it-present.com/it/soluzioni/sap/) - [Customer Experience](https://www.it-present.com/it/soluzioni/customer-experience/) - [Engineering, Software & Consulting](https://www.it-present.com/it/soluzioni/applications-integration/) - [Enterprise Content & Digital Solutions](https://www.it-present.com/it/soluzioni/enterprise-content-management/) - [Analytics & Data Management](https://www.it-present.com/it/soluzioni/data-management/) - [Settori](https://www.it-present.com/it/settori/) - [Manufacturing](https://www.it-present.com/it/settori/manufacturing/) - [Finance](https://www.it-present.com/it/settori/finance/) - [Pubblica Amministrazione](https://www.it-present.com/it/settori/pubblica-amministrazione/) - [Transportation](https://www.it-present.com/it/settori/transportation/) - [Energy & Utilities](https://www.it-present.com/it/settori/energy-utilities/) - [Telco & Media](https://www.it-present.com/it/settori/telco-media/) - [News](https://www.it-present.com/it/news/) - [Blog](https://blog.it-present.com/) - [Contatti](https://www.it-present.com/it/contatti/) - [Careers](https://www.it-present.com/it/careers/) # Smart working e digital workplace: come incrementare la produttività pubblicato [da Present](https://blog.it-present.com/author/present) il 4 agosto 2020 **Smart working e digital workplace** condividono lo stesso obiettivo: l**’incremento della produttività** del singolo dipendente e dell’intera azienda. Un obiettivo che il “lavoro agile” possiede nel suo Dna, come ricorda anche il ministero del Lavoro e delle Politiche sociali su una pagina del suo sito sottolineando che si tratta di “una modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato caratterizzato dall’**assenza di vincoli orari o spaziali e un’organizzazione per fasi, cicli e obiettivi** (…); una modalità che aiuta il lavoratore a **conciliare i tempi di vita e lavoro** e, al contempo, favorire la crescita della sua produttività”. Analogamente il [**digital workplace**](https://blog.it-present.com/digital-workplace-in-cosa-consiste-e-come-implementarlo), secondo una definizione di Gartner, “accelera la produttività e l’agilità della forza lavoro attraverso la **tecnologia**, le tecniche per aumentare il **coinvolgimento dei dipendenti** e gli stili **consumer-oriented**”. Riepilogando, perciò, i fattori all’origine della produttività per smart working e digital workplace sono: - **Organizzazione** - **Conciliazione lavoro-vita privata** - **Tecnologie digitali** - **Coinvolgimento dei dipendenti (employee engagement)** - **Stili consumer-oriented**   ## Smart working e digital workplace: l'organizzazione del lavoro Gli ultimi dati dell’Osservatorio Smart Working della School of Management del Politecnico di Milano, che si riferiscono al 2019 e quindi dovranno essere rivisti al rialzo a causa del ricorso massiccio al lavoro agile nel periodo di lockdown, hanno evidenziato che **gli smart worker sono più soddisfatti dell’organizzazione del proprio lavoro**. Una maggiore soddisfazione che, ovviamente, **facilita la produttività** nei diretti interessati. A patto, raccomandano i curatori della ricerca, che si superi l’associazione tra smart working e lavoro da remoto e lo si interpreti invece come un percorso di **trasformazione dell’organizzazione e della modalità di vivere il lavoro.** ## **Smart working e digital workplace, cioè anywhere working** L’Osservatorio ha registrato un grande apprezzamento degli smart worker, che arriva a sfiorare il 78% nei lavoratori della pubblica amministrazione, in termini di **migliore conciliazione fra vita privata e professionale**. Anche in questo caso la confusione con l’**home working**, naturale quando si parla di conciliazione soprattutto con gli impegni familiari, può essere fugata tenendo insieme smart working e digital workplace. Quest’ultimo, infatti, rende possibile non soltanto la collaborazione dal proprio domicilio, ma quello che si può definire l’[**anywhere working**](https://blog.it-present.com/soluzioni-smart-working): ogni luogo può trasformarsi nell’ambiente ideale di lavoro. ## **Le tecnologie adatte a smart working e digital workplace** Affinché si realizzi l’anywhere working occorre l’**implementazione di tecnologie digitali adeguate**. Una delle maggiori criticità emerse nel periodo di quarantena è stata l’inadeguatezza delle imprese nel supportare smart working e digital workplace con strumenti pensati per svolgere attività al di fuori del perimetro aziendale. Ne sono degli esempi evidenti l’utilizzo di **collaboration tool** improvvisati, la mancanza di **reti VPN** (Virtual Private Network) per l’accesso in sicurezza ai dati aziendali, la carenza di **infrastrutture resilienti** a prova di attacchi ed errori umani, l’assetto dei sistemi sbilanciato su **architetture on-premise invece che in cloud**. Tutti **elementi** **che hanno rallentato**, se non addirittura interrotto, **la produttività.** ### Smart working e digital workplace = miglior employee engagement Smart working e digital workplace contribuiscono a determinare un **employee engagement** solido, perché ottimizzano l’**employee journey**. I dipendenti che possono usufruire, infatti, di un modello di lavoro flessibile e di una dotazione tecnologica che semplifica le loro attività si sentono **più coinvolti** e, quindi, diventano **più produttivi**. Questo riguarda in particolare, ma non solo, la vasta platea dei **millennial** che entro il 2025 si calcola rappresenterà il 75% della forza lavoro mondiale. Un segmento molto sensibile alla flessibilità delle condizioni lavorative e agli strumenti tecnologici offerti dalle aziende. ## **Smart working e digital workplace consumer-oriented** Strettamente connessa all’employee engagement, anzi all’**employee experience** nel suo complesso, è l’introduzione di **stili consumer-oriented** grazie a smart working e digital workplace. La “consumerizzazione” dell’IT, ha avuto modo di spiegare Gartner, non si riferisce tanto all’uso di applicazioni consumer nei contesti business, quanto piuttosto all’**adozione di metodi e tecnologie che hanno già dimostrato di migliorare l’esperienza dei consumatori**: **strumenti user-friendly**, possibilità di scelta dei device con cui interagire con il brand, mobilità, dimensione multicanale ecc. I risultati che questo insieme porta nella customer experience incrementando la percentuale di **retention** e **loyalty**, nell’employee experience si traducono in una **produttività più elevata**. [![Present - White Paper - Smart Working: come favorire processi di lavoro più innovativi e produttivi in modalità as a service](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7503856/27d065d5-4c88-4b0b-87e7-f0c4619a92c8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7503856/27d065d5-4c88-4b0b-87e7-f0c4619a92c8) Tags: [Smart working](https://blog.it-present.com/tag/smart-working) [Torna al Blog](https://blog.it-present.com) Condividilo su: ## Articoli correlati ## [Smart working e servizi cloud: lavorare a distanza ed essere vicini](https://blog.it-present.com/smart-working-e-servizi-cloud-lavorare-a-distanza-ed-essere-vicini) Perché oggi si tende ad associare smart working ai servizi cloud? Il concetto da cui partire è... 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