--- title: "IT monitoring: come garantire l’efficienza e limitare i costi" description: L’IT monitoring è uno strumento strategico per la competitività delle imprese. Ecco perché i Managed Services Provider possono aiutarti a gestirlo image: https://blog.it-present.com/hubfs/IT%20monitoring.jpg ---   [![Present_Logo-Bianco-1](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo-Bianco-1.png?width=400&height=82&name=Present_Logo-Bianco-1.png "Present_Logo-Bianco-1")](https://www.it-present.com/) [![Present_Logo](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo.png?width=400&height=82&name=Present_Logo.png "Present_Logo")](https://www.it-present.com/) - [Present](http://www.it-present.com/present/) - [Storia](https://www.it-present.com/it/present/storia/) - [Team](https://www.it-present.com/it/present/team/) - [Gruppo Present](https://www.it-present.com/it/present/gruppo-present/) - [Partner](https://www.it-present.com/it/present/partner/) - [Certificazioni](https://www.it-present.com/present/certificazioni/) - [Politiche](https://www.it-present.com/it/politiche/) - [Soluzioni](https://www.it-present.com/it/soluzioni/) - [Managed Services](https://www.it-present.com/it/soluzioni/managed-services/) - [SAP](https://www.it-present.com/it/soluzioni/sap/) - [Customer Experience](https://www.it-present.com/it/soluzioni/customer-experience/) - [Engineering, Software & Consulting](https://www.it-present.com/it/soluzioni/applications-integration/) - [Enterprise Content & Digital Solutions](https://www.it-present.com/it/soluzioni/enterprise-content-management/) - [Analytics & Data Management](https://www.it-present.com/it/soluzioni/data-management/) - [Settori](https://www.it-present.com/it/settori/) - [Manufacturing](https://www.it-present.com/it/settori/manufacturing/) - [Finance](https://www.it-present.com/it/settori/finance/) - [Pubblica Amministrazione](https://www.it-present.com/it/settori/pubblica-amministrazione/) - [Transportation](https://www.it-present.com/it/settori/transportation/) - [Energy & Utilities](https://www.it-present.com/it/settori/energy-utilities/) - [Telco & Media](https://www.it-present.com/it/settori/telco-media/) - [News](https://www.it-present.com/it/news/) - [Blog](https://blog.it-present.com/) - [Contatti](https://www.it-present.com/it/contatti/) - [Careers](https://www.it-present.com/it/careers/) [![Present_Logo](https://blog.it-present.com/hs-fs/hubfs/Present_Logo.png?width=400&height=82&name=Present_Logo.png "Present_Logo")](https://www.it-present.com/it/) - [Present](http://www.it-present.com/present/) - [Storia](https://www.it-present.com/it/present/storia/) - [Team](https://www.it-present.com/it/present/team/) - [Gruppo Present](https://www.it-present.com/it/present/gruppo-present/) - [Partner](https://www.it-present.com/it/present/partner/) - [Certificazioni](https://www.it-present.com/present/certificazioni/) - [Politiche](https://www.it-present.com/it/politiche/) - [Soluzioni](https://www.it-present.com/it/soluzioni/) - [Managed Services](https://www.it-present.com/it/soluzioni/managed-services/) - [SAP](https://www.it-present.com/it/soluzioni/sap/) - [Customer Experience](https://www.it-present.com/it/soluzioni/customer-experience/) - [Engineering, Software & Consulting](https://www.it-present.com/it/soluzioni/applications-integration/) - [Enterprise Content & Digital Solutions](https://www.it-present.com/it/soluzioni/enterprise-content-management/) - [Analytics & Data Management](https://www.it-present.com/it/soluzioni/data-management/) - [Settori](https://www.it-present.com/it/settori/) - [Manufacturing](https://www.it-present.com/it/settori/manufacturing/) - [Finance](https://www.it-present.com/it/settori/finance/) - [Pubblica Amministrazione](https://www.it-present.com/it/settori/pubblica-amministrazione/) - [Transportation](https://www.it-present.com/it/settori/transportation/) - [Energy & Utilities](https://www.it-present.com/it/settori/energy-utilities/) - [Telco & Media](https://www.it-present.com/it/settori/telco-media/) - [News](https://www.it-present.com/it/news/) - [Blog](https://blog.it-present.com/) - [Contatti](https://www.it-present.com/it/contatti/) - [Careers](https://www.it-present.com/it/careers/) # IT monitoring: come garantire l’efficienza e limitare i costi pubblicato [da Present](https://blog.it-present.com/author/present) il 20 aprile 2021 L’**IT monitoring** è una funzione essenziale per **determinare le prestazioni di sistemi e reti**, oltre che per **risolvere nel più breve tempo possibile qualsiasi problema** rilevato. Anzi, **l’approccio nell’IT monitoring** di oggi tende sempre di più a essere **proattivo**, perché mira ad anticipare l’insorgenza dei problemi prima che si manifestino, integrandosi ad esempio con attività di **system e network management**. Il motivo risiede nelle ripercussioni che le **performance di infrastruttura** e reti hanno sul business. **Un downtime** anche di pochi minuti o di qualche ora **può arrecare danni enormi** derivanti dalla mancata attingibilità dei dati o dall’impossibilità di utilizzare un’applicazione. Per questo è fondamentale che l’**IT monitoring garantisca la massima efficienza** evitando nel contempo i costi causati da guasti e malfunzionamenti. Inoltre, la diffusione crescente di modelli di [**remote working**](https://blog.it-present.com/come-realizzare-un-progetto-di-smart-working-con-i-servizi-gestiti), che impediscono spesso alle risorse IT dell’azienda di intervenire on-site, rende il ricorso ad un [**Managed Services Provider**](https://blog.it-present.com/5-modi-in-cui-i-servizi-gestiti-supportano-la-tua-azienda) **una delle soluzioni migliori per l’IT monitoring.** ## **L’IT monitoring di fronte ad ambienti complessi** C’è anche un’altra ragione che suggerisce di avvalersi a **partner [in outsourcing](https://blog.it-present.com/it-outsourcing-il-segreto-per-diventare-enterprise) per i servizi gestiti, di cui l’IT monitoring è un elemento imprescindibile**. Infatti, l’attuale conformazione delle **architetture IT** necessita un tipo di monitoraggio in grado di coprire insieme, ad esempio, **ambienti on-premise, cloud, basati su micro-servizi**. In aggiunta a quanto detto in precedenza, si aggiunge un ulteriore fattore di complessità: l’**ampia disponibilità sul mercato di prodotti che svolgono funzioni riconducibili a vario titolo all’IT monitoring**, e alla difficoltà, quindi, di trovare il più adatto. Tanto che le discipline che incrociano il concetto di monitoraggio, solo per citarne alcune, spaziano dall’I**T Operations Management (ITOM) al Security Information and Event Management (SIEM), dal Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) all’Operational Intelligence (OI)**. In una tale “giungla” di soluzioni è evidente che bisogna non soltanto identificare quella giusta per il proprio business, ma soprattutto **adottare una strategia,** che potrebbe, inoltre, comprendere più di un prodotto. Con un’attenzione, certamente, ai costi che questo comporta. ### **IT monitoring per aziende enterprise e PMI** La **spesa nell’IT monitoring** è strettamente correlata alle diverse esigenze delle aziende che devono utilizzarlo. Esigenze che cambiano in base al **livello dimensionale dell’organizzazione**, ma anche in funzione del **settore merceologico** in cui opera. Per un’azienda di classe **enterprise** la **mole di dati e sistemi da monitorare è nettamente superiore** rispetto a quelli di una **PMI**. La prima può fare leva sul **contenimento dei costi di un IT monitoring, che per sua natura deve avvenire [h 24 e 7 giorni su 7](https://blog.it-present.com/manutenzione-remota-assistenza-h24x365-anche-multilingua-con-present)**, nel caso in cui venga esternalizzato, e non richieda perciò un carico interno del reparto IT in termini di impegno e tempo dedicati. Le **piccole e medie imprese**, invece, che non sempre possono permettersi risorse umane sufficienti per la gestione dell’IT, possono **avvantaggiarsi delle economie di scala offerte dai Managed Services Provider**. Aggregando all’interno di una **medesima console il monitoraggio** **di più aziende** di piccole dimensioni, il risultato è quello di un **IT monitoring professionale con costi alla portata delle PMI**. ## **Il legame tra monitoraggio IT e user experience** Per quanto riguarda infine il settore di appartenenza dell’organizzazione, ve ne sono alcuni in cui l’**IT monitoring** assume una rilevanza strategica come **leva competitiva per il business**. Si pensi ad esempio al **Banking** e alle **Telco**, ma anche alle aziende del **mid-market** in generale. Si tratta di ambiti nei quali il cosiddetto **availability monitoring**, cioè il monitoraggio della disponibilità dei sistemi, include server management, monitoraggio e gestione di infrastrutture e reti. In tutti questi mercati anche il **security monitoring** non deve essere trascurato, se si vogliono contrastare, prevenendole in anticipo, **violazioni o attività insolite condotte soprattutto sulla rete**. **Banking, Telco, mid-market**, ovviamente, non sono gli unici comparti nei quali il monitoraggio rappresenta una componente indispensabile, però permettono di trasmettere immediatamente in che modo l’**efficienza influisca sulla user experience**. Le prestazioni collegate alle transazioni finanziarie, alla possibilità di comunicare, alla qualità delle performance determinano direttamente **le scelte dei clienti, che possono decidere di rivolgersi alla concorrenza qualora subiscano disservizi dovuti, appunto, alla mancanza di un adeguato IT monitoring.** **[![Present - White Paper - Digital Workspace: la guida ai servizi gestiti che abilitano lo smart working](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7503856/32739805-5d85-47b9-ac29-76d2be281eed.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7503856/32739805-5d85-47b9-ac29-76d2be281eed)** Tags: [Manutenzione](https://blog.it-present.com/tag/manutenzione) [Torna al Blog](https://blog.it-present.com) Condividilo su: ## Articoli correlati ## [Performance management perfetta con IBM Turbonomic e Present](https://blog.it-present.com/performance-management-perfetta-con-ibm-turbonomic-e-present) L'automazione è una delle parole chiave del mondo IT di oggi. 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Cechov, 48 - 20151 Milano tel. +39 02 30012.1 fax +39 02 38007513 info@it-present.com UK: Phoenix House, Christopher Martin Road - Basildon, Essex SS14 3EZ tel. +44 1268 534 576 www.it-present.co.uk [Tutte le nostre sedi](https://www.it-present.com/contatti/) Present S.p.A. ©2021 P. 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